Ügyintéző titkár OKJ képzés - alapadatok
A szakképesítés azonosító (OKJ) száma: 54 346 01 0010 54 03
Képzés időtartama: 2 tanév
Elmélet aránya: 40%
Gyakorlat aránya: 60%
Szint: emelt szintű szakképesítés
A képzés megkezdésének szükséges feltétele: érettségi.
Ez a szakma az Ügyviteli titkár elágazása.
Szakmai- és vizsgakövetelmények
Mivel foglalkozik egy ügyintéző titkár?
- Adatbeviteli feladatot végez
- Ügyvitel-technikai eszközöket, berendezéseket használ
- Iratokat, dokumentumokat kezel, selejtez, leltároz
- Dokumentumszerkesztési feladatot végez
- Gazdálkodással kapcsolatos részfeladatot végez
- Gazdálkodáshoz kapcsolódó feladatokat végez
- Ügyintézői feladatokat lát el
- Protokoll feladatokat lát el
- Rendezvényeket, eseményeket szervez
- PR tevékenységet végez szakmai irányítással
- Titkári feladatokat lát el idegen nyelven írásban
- Titkári feladatokat lát el idegen nyelven szóban
- Közreműködik a tanügy-igazgatási ügyviteli feladatok ellátásában
- Közreműködik az oktatási intézmény kapcsolattartási feladatainak ellátásában
- Az iskolavezetés mellett személyi titkári feladatokat végez
- Közreműködik az iskolai események szervezésében
- Részt vesz a személyügyi feladatok ellátásában szakmai irányítással
- Személyi titkári, menedzserasszisztensi feladatokat lát el
- Irodai munkafolyamatokat szervez
Tematika
| Szakmai követelménymodul megnevezése | Tananyagegység megnevezése | Tananyagelem megnevezése | Évfolyam | Elméleti óra | Gyakorlati óra |
| Gépírás és iratkészítés | Gépírás és iratkészítés | Tízujjas vakírás | 13. | 0 | 90 |
| Irodai gépírás | 13. | 0 | 82 | ||
| Iratkészítési alapismeretek | 13. | 24 | 0 | ||
| Hivatalos levelezés | 13. | 24 | 0 | ||
| Üzleti levelezés | 13. | 24 | 0 | ||
| Számítástechnikai alkalmazások | Számítástechnikai alapismeretek | 13. | 0 | 24 | |
| Szövegszerkesztés | 13. | 0 | 24 | ||
| Szövegszerkesztés a gyakorlatban | 13. | 0 | 44 | ||
| Információ és kommunikáció | 13. | 0 | 18 | ||
| Ügyviteli eszközök | Az ügyviteli eszközök kezelése | 13. | 0 | 12 | |
| Dokumentumkészítés és -kezelés az irodában | Dokumentumkezelés | Dokumentumkezelés | 13. | 24 | 0 |
| Számítástechnikai alkalmazások | Ügyviteli szoftverkezelés | 13. | 0 | 66 | |
| Táblázatkezelés | 13. | 0 | 30 | ||
| Táblázatkezelés a gyakorlatban | 13. | 0 | 52 | ||
| Adatbáziskezelés | 13. | 0 | 30 | ||
| Adatbáziskezelés a gyakorlatban | 13. | 0 | 50 | ||
| Dokumentumkészítés | Belső ügyiratok készítése | 13. | 24 | 0 | |
| Jegyzőkönyv készítése | 13. | 24 | 0 | ||
| Dokumentumkészítés a gyakorlatban | 13. | 0 | 50 | ||
| Titkári ügyintézés | Gazdasági-vállalkozási ügyintézés | Mikroökonómiai alapfogalmak, alapismeretek | 14. | 24 | 0 |
| Makroökönómiai alapfogalmak, alapismeretek | 14. | 24 | 0 | ||
| Statisztikai ismeretek | 14. | 24 | 0 | ||
| Pénzügyi ismeretek | 14. | 24 | 0 | ||
| A házipénztár kezelése | 14. | 0 | 24 | ||
| Marketing ismeretek | 14. | 24 | 0 | ||
| Európai Uniós ismeretek | 14. | 24 | 0 | ||
| Vállalkozási ismeretek | 14. | 0 | 24 | ||
| Titkári feladatvégzés | Jogi alapismeretek | 13. | 24 | 0 | |
| Gazdasági jogi alapismeretek | 13. | 24 | 0 | ||
| Hivatali protokoll | 13. | 0 | 24 | ||
| Ügyfélszolgálati alapismeretek | 13. | 24 | 0 | ||
| Ügyféltájékoztatás, panaszkezelés | 13. | 0 | 24 | ||
| Titkári ismeretek a gyakorlatban | 13. | 0 | 40 | ||
| Iratfogalmazás | Az önálló iratfogalmazás alapismeretei | 14. | 24 | 0 | |
| Rendezvényszervezés és a PR a hivatali gyakorlatban | Kommunikáció | Kommunikációs gyakorlatok | 13. | 0 | 72 |
| Hivatali kommunikáció | 13. | 24 | 0 | ||
| Rendezvényszervezés | Public relations | 14. | 24 | 0 | |
| Reklám | 14. | 24 | 0 | ||
| Programszervezés | 14. | 24 | 0 | ||
| Rendezvényszervezés a gyakorlatban | 14. | 0 | 100 | ||
| Személyi titkári és irodai ügyintézés | Munkaügy | Munkajogi ismeretek | 14. | 24 | 0 |
| Közalkalmazotti, közszolgálati jogviszony | 14. | 24 | 0 | ||
| Munkaügyi gyakorlati ismeretek | 14. | 0 | 54 | ||
| Szervezés | Szervezési ismeretek (irányítás) | 14. | 24 | 0 | |
| Szervezési ismeretek (ellenőrzés, értékelés) | 14. | 24 | 0 | ||
| A projektfeladatok szervezése | 14. | 0 | 74 | ||
| Idő- és programtervezés | 14. | 0 | 58 | ||
| Minőségirányítási folyamat kezelés | Minőségirányítási alapismeretek | 14. | 24 | 0 | |
| A folyamatok irányítása | 14. | 24 | 0 | ||
| Irányítási rendszerek | 14. | 24 | 0 | ||
| Dokumentáció-kezelés | 14. | 24 | 0 | ||
| A minőségirányítási rendszer értékelése | 14. | 24 | 0 | ||
| Belső képzés, kommunikáció | 14. | 22 | 0 | ||
| Minőségirányítási folyamatkezelés a gyakorlatban | 14. | 0 | 52 | ||
| Idegen nyelv | 13-14. | 306 | 0 | ||
| Testnevelés | 13-14. | 0 | 136 | ||
| Osztályfőnöki | 13-14. | 34 | 0 | ||
Vizsgainformációk
A szakmai vizsgára bocsátás feltételei
Modulzáró vizsga eredményes letétele.
Iskolai rendszerű szakképzés esetén: Az utolsó szakképző évfolyam eredményes elvégzése, amely egyenértékű a modulzáró vizsga eredményes letételével.
A szakmai vizsga részei
1. vizsgarész
A hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése: 1617-06 Gépírás és iratkészítés
A hozzárendelt 1. vizsgafeladat: Hivatalos levél készítése a megadott levelezési sablon vagy a tanult
szövegszerkesztő program alkalmazásával, a nyomtatott formában rendelkezésére
bocsátott kb. 1500 karakter terjedelmű szöveg begépelésével, a hivatalos életben
elvárt formában
A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: írásbeli
Időtartama: 45 perc
A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:
1. feladat 100%
2. vizsgarész
A hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése: 1618-06 Dokumentumkészítés és -kezelés az irodában
A hozzárendelt 1. vizsgafeladat: Belső ügyirat készítése számítógépen, importált szöveg szerkesztésével, táblázat,
grafikon beillesztésével, iktatószám, címzett neve, címe lehívásával a célirányos szoftverből, kinyomtatva
A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: írásbeli
Időtartama: 120 perc
A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:
1. feladat 100%
3. vizsgarész
A hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése: 1619-06 Titkári ügyintézés
A hozzárendelt 1. vizsgafeladat: Költségkalkuláció készítése egy meghatározott irodai program adatainak ismeretében
A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: gyakorlati
Időtartama: 60 perc
A hozzárendelt 2. vizsgafeladat: Vállalati külső vagy belső ügyirat készítése önálló megfogalmazással az ügyirat tárgyához kapcsolódó adatok alapján
A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: gyakorlati
Időtartama: 60 perc
A hozzárendelt 3. vizsgafeladat: A titkári ügyintézéshez kapcsolódó gazdasági, jogi, pénzügyi, vállalkozási, titkári alapismeretek bemutatása
A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: szóbeli
Időtartama: 45 perc (felkészülési idő 30 perc, válaszadási idő 15 perc)
A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:
1. feladat 35%
2. feladat 35%
1. feladat 30%
4. vizsgarész
A hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése: 1620-06 Rendezvényszervezés és a PR a hivatali gyakorlatban
A hozzárendelt 1. vizsgafeladat: Külső vagy belső szakmai rendezvény forgatókönyvének, programtervének
elkészítése a megadott paraméterek alapján
A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: gyakorlati
Időtartama: 120 perc
A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:
1. feladat 100%
5. vizsgarész
A hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése: 1623-06 Személyi titkári és irodai ügyintézés
A hozzárendelt 1. vizsgafeladat: A vezető szakmai programjának előkészítése a megadott információk alapján
A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: gyakorlati
Időtartama: 120 perc
A hozzárendelt 2. vizsgafeladat: Két megadott titkári munkaszituáció, eset szakmai hátterének bemutatása a munkajogi, titkári, dokumentumkészítési, szervezési ismeretek alkalmazásával
A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: szóbeli
Időtartama: 45 perc (felkészülési idő 30 perc, válaszadási idő 15 perc)
A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:
1. feladat 60%
2. feladat 40%
A szakmai vizsga értékelése %-osan
Az 54 346 01 0010 54 03 azonosító számú, Ügyintéző titkár megnevezésű elágazáshoz rendelt vizsgarészek és ezek súlya a vizsga egészében:
1. vizsgarész: 15
2. vizsgarész: 15
3. vizsgarész: 15
4. vizsgarész: 15
5. vizsgarész: 40
Mit kínál a LIA Iskola?
Ha többet szeretnél megtudni iskolánkról, térj vissza a főoldalra! Röviden összegezve, a fenti szakma mellett a következőket kínáljuk:
- Piacképes 1, illetve 2 éves OKJ képzések az informatika, ügyvitel, kereskedelem és marketing, valamint az idegenforgalom szakmacsoportokban
- Családi pótlék, összesen minimum 146 400 forint
- Diákigazolvány, egészségbiztosítás, árvaellátás
- Akár egy tanév alatt szerezhetsz szakmát és nyelvvizsgát is
- Az ország hét pontján: Budapest, Debrecen, Győr, Kaposvár, Veszprém, Szolnok, Gödöllő
- 10 éves tapasztalat, több mint 3000 végzett hallgató
- Az eredményes és jó hangulatú órákat tapasztalt, hiteles oktatóink, a mentális egészséget pedig az ökoiskolai címünk biztosítja
- Felsőfokú szakképzés választásakor diákhitelt igényelhetsz
- Akár munka vagy egyetem mellett is: nappali-, esti-, levelező képzések, egyéni tanrend lehetőség
- Bizonyos helyszíneinken, nappali tagozaton ingyenes kollégiumi elhelyezés (A szabad helyek száma véges!)
- Angol, német, francia, olasz, spanyol nyelvoktatás (de ha nincs elég jelentkező egy nyelvi csoportra, akkor sajnos nem tudjuk elindítani az adott nyelvet)
- ECL nyelvi felkészítő- és vizsgahely
- Szabad szoftverek (pl. Linux, OpenOffice) előnyben részesítése
